您好，请问有什么需要可以帮您？

请把医保卡、就诊卡给我，我为您开卡好吗？

您的就诊卡余额为xxx元。

X先生/女士，这是您的门规病历，请收好。

请您到X楼就诊，请出门左拐，乘电梯达X楼

X先生/女士，我来为您解释一下医保政策……，谢谢您的配合！

您好!请您出示医保卡（农合证、户口本）、住院票、门诊病历。

请问有急诊费用吗？

请您到xx窗口办理入院手续

谢谢您的配合，请慢走。