您好，请问有什么需要可以帮您？

请问您看什么科？

您好，就诊卡与病历需要收取工本费两元，收您5元找您3元, 请拿好。

Xx科在几楼请上楼左拐

请慢走

请说一下病人姓名好吗？

您好，先生/女士，您的药现在缺货，我与医生沟通，给您重开张处方好吗？

先生/女生xxx病员的药一共是**元。

您好，请问你有**零钱吗？谢谢您的帮助。

不好意思，麻烦您换一张好吗？（假币）

先生/女士， 不好意思，我失误了，您的药总共是**钱，你给了**钱，我找了**钱，多找您钱了。

先生/小姐，这是您的处方和收据，请您拿好，请核对是否有误，这是找的零钱**元，请您清点，请到对面药房取药，谢谢，请慢走。

不好意思，请您稍等，或者您先去对面药房取药，再回来取发票。

请出示您的医保卡/身份证好吗？谢谢（请出示您的医疗证）

请填写就诊申请单，办理就诊卡。

请您充足预交金，以备挂号、检查、取药、治疗使用。剩余的钱在就诊完毕后我们会退还给您

请您收好蓝色预交金单据，退款时我们需要收回，感谢您的配合。

这是您的发票，请收好。

请您将就诊卡收好，卡里还剩xx钱，下次就诊还可以使用。

感谢您的配合，请慢走